Produkt dnia
Neato Botvac D5 Connected
Neato Botvac D5 Connected
2 749,00 zł 1 999,00 zł 2 234,96 zł 1 625,20 zł
szt.
Ecovacs Deebot DR95 MKII - Robot Hybrydowy
Ecovacs Deebot DR95 MKII - Robot Hybrydowy
2 199,00 zł 1 787,80 zł
Ecovacs Deebot DM88 - Robot Hybrydowy
Ecovacs Deebot DM88 - Robot Hybrydowy
1 699,00 zł 1 099,00 zł 1 381,30 zł 893,50 zł
szt.
WINBOT W 950 - Robot myjący okna
WINBOT W 950 - Robot myjący okna
1 799,00 zł 1 619,00 zł 1 462,60 zł 1 316,26 zł
szt.
KOBOLD VC100 VORWERK - Ręczny Odkurzacz
KOBOLD VC100 VORWERK - Ręczny Odkurzacz
599,99 zł 487,80 zł
Neato Robotics - Botvac D3 Connected Robot Odkurzający
Neato Robotics - Botvac D3 Connected Robot Odkurzający
1 999,00 zł 1 499,00 zł 1 625,20 zł 1 218,70 zł
szt.
Reklamacje, gwarancje i zwroty

 

Poniżej zamieszczamy wszystkie niezbędne informacje oraz wzory dokumentów do pobrania:

 

Składanie reklamacji:

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji 
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu oraz oryginalną kartą gwarancyjną.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

RoboExpert
Ul. Jórskiego 12
03-584 Warszawa
790 634 007
sklep@roboexpert.pl

Z dopiskiem na paczce "Reklamacja"

Kliknij aby pobrać wzór reklamacji.

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie za odpowiednią opłatą.

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

 GWARANCJA

Naszym obowiązkiem prawnym jest dostarczenie zamówionego towaru bez wad. Jeżeli jednak otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub uszkodzi się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego, o ile gwarancja została udzielona np. przez producenta, importera lub sprzedawcę, warunki gwarancji zostały wyszczególnione w dokumencie gwarancyjnym, który otrzymałeś wraz z towarem, a wada, która wystąpiła, objęta jest gwarancją i nie upłynął jeszcze jej okres.


Zwrot towaru/ Odstąpienie od umowy:

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

RoboExpert
Radzymińska 257
03-643 Warszawa
790 634 007
sklep@roboexpert.pl

Z dopiskiem na paczce "Zwrot towaru"

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz dokumenty takie jak karta gwarancyjna, paragon lub fakturę.

(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Kliknij aby pobrać wzór oświadczenia.


Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.


 

Promocje
Hobot 288 - Robot myjący okna - Nowość
Hobot 288 - Robot myjący okna - Nowość
1 499,00 zł 1 449,00 zł 1 218,70 zł 1 178,05 zł
szt.
Hobot 188 - Robot do mycia okien Ściereczki i Płyn do mycia szyb GRATIS
Hobot 188 - Robot do mycia okien Ściereczki i Płyn do mycia szyb GRATIS
1 199,00 zł 999,00 zł 974,80 zł 812,20 zł
szt.
Ecovacs Winbot X + Gratis zestaw ściereczek
Ecovacs Winbot X + Gratis zestaw ściereczek
2 099,00 zł 2 049,00 zł 1 706,50 zł 1 665,85 zł
szt.
iRobot Roomba 980
iRobot Roomba 980
3 499,00 zł 3 177,00 zł 2 844,72 zł 2 582,93 zł
szt.
Neato Botvac D5 Connected
Neato Botvac D5 Connected
2 749,00 zł 1 999,00 zł 2 234,96 zł 1 625,20 zł
szt.
Wirtualna latarnia iRobot Roomba 500/600/700/800
Wirtualna latarnia iRobot Roomba 500/600/700/800
169,99 zł 152,99 zł 138,20 zł 124,38 zł
szt.
Zestaw: 3x2 filtry HEPA, 3 wirujące szczotki boczne iRobot Roomba seria 700
Zestaw: 3x2 filtry HEPA, 3 wirujące szczotki boczne iRobot Roomba seria 700
139,99 zł 125,99 zł 113,81 zł 102,43 zł
szt.
Pierścień czyszczący dla Hobot 168 i 188 1 szt.
Pierścień czyszczący dla Hobot 168 i 188 1 szt.
39,99 zł 35,99 zł 32,51 zł 29,26 zł
szt.
Nowości
iRobot Roomba 980
iRobot Roomba 980
3 499,00 zł 3 177,00 zł 2 844,72 zł 2 582,93 zł
szt.
Neato do serii Botvac Osłona Szczotki (używana)
Neato do serii Botvac Osłona Szczotki (używana)
129,00 zł 104,88 zł
szt.
Filtr HEPA do odkurzacza Rainbow seria E2
Filtr HEPA do odkurzacza Rainbow seria E2
89,00 zł 72,36 zł
szt.
Zasilacz - Adapter dla Hobot 168, 188, 198, 268 i 288
Zasilacz - Adapter dla Hobot 168, 188, 198, 268 i 288
39,00 zł 31,71 zł
szt.
Filtr HEPA do Vorwerk VR 200 - zamiennik
Filtr HEPA do Vorwerk VR 200 - zamiennik
39,00 zł 31,71 zł
szt.
Bestsellery
Szczotka boczna 3-ramienna zamiennik iRobot Roomba 5xx/6xx/7xx
Szczotka boczna 3-ramienna zamiennik iRobot Roomba 5xx/6xx/7xx
8,50 zł 7,65 zł 6,91 zł 6,22 zł
szt.
Neato Robotics Botvac Filtr Hepa (szt. 1)
Neato Robotics Botvac Filtr Hepa (szt. 1)
39,00 zł 35,10 zł 31,71 zł 28,54 zł
szt.
Tenzi Madame Płyn do robota myjącego iRobot Scooba Braava Zielony
Tenzi Madame Płyn do robota myjącego iRobot Scooba Braava Zielony
19,99 zł 17,99 zł 16,25 zł 14,63 zł
szt.
Płyn do robota okiennego Hobot i Winbot Wiso Tenzi Top Glass 1 L spray
Płyn do robota okiennego Hobot i Winbot Wiso Tenzi Top Glass 1 L spray
19,99 zł 17,99 zł 16,25 zł 14,63 zł
szt.
Szczotka boczna 3-ramienna iRobot Roomba 8xx/9xx
Szczotka boczna 3-ramienna iRobot Roomba 8xx/9xx
14,00 zł 12,60 zł 11,38 zł 10,24 zł
szt.
Tenzi Top Glass Nano 1 L. Płyn do robota okiennego Hobot Winbot Wiso
Tenzi Top Glass Nano 1 L. Płyn do robota okiennego Hobot Winbot Wiso
24,90 zł 22,41 zł 20,24 zł 18,22 zł
szt.
 Ecovacs DEEBOT OZMO 930 - Robot Hybrydowy
Ecovacs DEEBOT OZMO 930 - Robot Hybrydowy
2 688,00 zł 2 185,37 zł
szt.
Tenzi Amore Płyn do robota myjącego iRobot Scooba Braava Czerwony
Tenzi Amore Płyn do robota myjącego iRobot Scooba Braava Czerwony
19,99 zł 17,99 zł 16,25 zł 14,63 zł
szt.
Waluty

Infolinia:

790 634 007

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl