Produkt dnia
Neato Robotics Szczotka gumowa do serii Botvac Oraz Connected
Neato Robotics Szczotka gumowa do serii Botvac Oraz Connected
149,00 zł 129,00 zł 121,14 zł 104,88 zł
szt.
Hobot 268 - Robot czyszczący okna!! 3 lata Gwarancji Gratis!!
Hobot 268 - Robot czyszczący okna!! 3 lata Gwarancji Gratis!!
1 399,00 zł 1 249,00 zł 1 137,40 zł 1 015,45 zł
szt.
Ecovacs Deebot DM88 - Robot Hybrydowy Oficjalna Polska Dystrybucja !! Zadzwoń 790634007 !!
Ecovacs Deebot DM88 - Robot Hybrydowy Oficjalna Polska Dystrybucja !! Zadzwoń 790634007 !!
1 399,00 zł 1 009,00 zł 1 137,40 zł 820,33 zł
szt.
WINBOT W 950 - Robot myjący okna Oficjalna Polska Dystrybucja !! Zadzwoń 790634007 !!
WINBOT W 950 - Robot myjący okna Oficjalna Polska Dystrybucja !! Zadzwoń 790634007 !!
1 499,00 zł 1 429,00 zł 1 218,70 zł 1 161,79 zł
szt.
iRobot Roomba 966 - Robot odkurzający
iRobot Roomba 966 - Robot odkurzający
2 499,00 zł 2 199,00 zł 2 031,71 zł 1 787,80 zł
szt.
Hobot 198 Outlet - Robot Myjący Okna
Hobot 198 Outlet - Robot Myjący Okna
999,00 zł 812,20 zł
szt.
Hobot 288  - Robot myjący okna!! 3 lata Gwarancji Gratis!!
Hobot 288 - Robot myjący okna!! 3 lata Gwarancji Gratis!!
1 499,00 zł 1 399,00 zł 1 218,70 zł 1 137,40 zł
szt.
Ecovacs Deebot Ozmo 610 - Robot Hybrydowy Oficjalna Polska Dystrybucja !! Zadzwoń 790634007 !!
Ecovacs Deebot Ozmo 610 - Robot Hybrydowy Oficjalna Polska Dystrybucja !! Zadzwoń 790634007 !!
1 649,00 zł 1 359,00 zł 1 340,65 zł 1 104,88 zł
szt.
Reklamacje, gwarancje i zwroty

 

Poniżej zamieszczamy wszystkie niezbędne informacje oraz wzory dokumentów do pobrania:

 

Składanie reklamacji:

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji 
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu oraz oryginalną kartą gwarancyjną.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

RoboExpert
Ul. Jórskiego 12
03-584 Warszawa
790 634 007
sklep@roboexpert.pl

Z dopiskiem na paczce "Reklamacja"

Kliknij aby pobrać wzór reklamacji.

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie za odpowiednią opłatą.

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

 GWARANCJA

Naszym obowiązkiem prawnym jest dostarczenie zamówionego towaru bez wad. Jeżeli jednak otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub uszkodzi się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego, o ile gwarancja została udzielona np. przez producenta, importera lub sprzedawcę, warunki gwarancji zostały wyszczególnione w dokumencie gwarancyjnym, który otrzymałeś wraz z towarem, a wada, która wystąpiła, objęta jest gwarancją i nie upłynął jeszcze jej okres.


Zwrot towaru/ Odstąpienie od umowy:

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

RoboExpert
Zygmunta Jórskiego 12
03-584 Warszawa
790 634 007
sklep@roboexpert.pl

Z dopiskiem na paczce "Zwrot towaru"

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz dokumenty takie jak karta gwarancyjna, paragon lub fakturę.

(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Kliknij aby pobrać wzór oświadczenia.


Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.


 

Promocje
Koło - Moduł lewego koła Roomba 500, 600 (bez 68X), 700 i PRO
Koło - Moduł lewego koła Roomba 500, 600 (bez 68X), 700 i PRO
89,99 zł 59,90 zł 73,16 zł 48,70 zł
szt.
Koło - Moduł prawego koła Roomba seria 5xx, 6xx (bez 68X), 7xx, PRO, 8xx i 9xx
Koło - Moduł prawego koła Roomba seria 5xx, 6xx (bez 68X), 7xx, PRO, 8xx i 9xx
89,99 zł 59,90 zł 73,16 zł 48,70 zł
szt.
WINBOT W 850 - Robot myjący powierzchnie szklane
WINBOT W 850 - Robot myjący powierzchnie szklane
1 499,00 zł 1 199,00 zł 1 218,70 zł 974,80 zł
szt.
Ecovacs Deebot DM88 - Robot Hybrydowy Oficjalna Polska Dystrybucja !! Zadzwoń 790634007 !!
Ecovacs Deebot DM88 - Robot Hybrydowy Oficjalna Polska Dystrybucja !! Zadzwoń 790634007 !!
1 399,00 zł 1 009,00 zł 1 137,40 zł 820,33 zł
szt.
Moneual MBOT 900 - Oficjalna Polska Dystrybucja !! Zadzwoń 790 634 007 !!
Moneual MBOT 900 - Oficjalna Polska Dystrybucja !! Zadzwoń 790 634 007 !!
2 499,00 zł 1 999,00 zł 2 031,71 zł 1 625,20 zł
szt.
Koło - Moduł lewego koła Outlet Roomba 500, 600 (bez 68X), 700 i PRO
Koło - Moduł lewego koła Outlet Roomba 500, 600 (bez 68X), 700 i PRO
62,99 zł 49,00 zł 51,21 zł 39,84 zł
szt.
Koło - Moduł prawego koła Outlet Roomba 500, 600 (bez 68X), 700 i PRO
Koło - Moduł prawego koła Outlet Roomba 500, 600 (bez 68X), 700 i PRO
62,99 zł 49,00 zł 51,21 zł 39,84 zł
szt.
Neato Robotics Akumulator - Bateria do seria Connected DC02 D3 D4 D5 D6 D7 Oryginalna
Neato Robotics Akumulator - Bateria do seria Connected DC02 D3 D4 D5 D6 D7 Oryginalna
349,00 zł 334,99 zł 283,74 zł 272,35 zł
szt.
Nowości
Waluty

Infolinia:

790 634 007

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl