Sklep i Serwis - Daj się wyręczyć

790-634-007

kontakt@roboexpert.pl

Producenci
Bestsellery
Szczotka boczna 3-ramienna zamiennik iRobot Roomba 5xx/6xx/7xx
Szczotka boczna 3-ramienna zamiennik iRobot Roomba 5xx/6xx/7xx
8,50 zł 7,65 zł 6,91 zł 6,22 zł
szt.
Szczotka boczna 3-ramienna iRobot Roomba 8xx/9xx
Szczotka boczna 3-ramienna iRobot Roomba 8xx/9xx
14,00 zł 12,60 zł 11,38 zł 10,24 zł
szt.
Filtr Hepa Zamiennik 1 szt. - seria 800/900 iRobot Roomba
Filtr Hepa Zamiennik 1 szt. - seria 800/900 iRobot Roomba
24,00 zł 21,60 zł 19,51 zł 17,56 zł
szt.
Promocje
iRobot Roomba 976 - Robot sprzątający
iRobot Roomba 976 - Robot sprzątający
2 199,00 zł 1 949,00 zł 1 787,80 zł 1 584,55 zł
szt.
Odkurzacz IROBOT Roomba I7+
Odkurzacz IROBOT Roomba I7+
3 599,00 zł 3 549,00 zł 2 926,02 zł 2 885,37 zł
szt.
Hobot 268 - Robot czyszczący okna!! 3 lata Gwarancji !!
Hobot 268 - Robot czyszczący okna!! 3 lata Gwarancji !!
1 399,00 zł 1 139,00 zł 1 137,40 zł 926,02 zł
szt.
Neato Robotics Akumulator - Bateria do serii Botvac Oryginalny 3600
Neato Robotics Akumulator - Bateria do serii Botvac Oryginalny 3600
199,99 zł 179,99 zł 162,59 zł 146,33 zł
szt.
Nowości
Nóż 4-ramienny Ø18cm Ambrogio ZCS do L15 i L20
Nóż 4-ramienny Ø18cm Ambrogio ZCS do L15 i L20
110,00 zł 89,43 zł
szt.
Turbina zasysająca Hobot 168/188/198
Turbina zasysająca Hobot 168/188/198
289,00 zł 234,96 zł
szt.
Nóż 8-ramienny Ø24cm Ambrogio ZCS  (1)
Nóż 8-ramienny Ø24cm Ambrogio ZCS (1)
155,00 zł 126,02 zł
szt.

Sklep będzie nieczynny w soboty (do odwołania) - Infolinia w soboty jest do Państwa dyspozycji 10:00-14:00 pod numerem Tel. 790 634 007

Pozostałe dni pracujemy bez zmian.

Reklamacje, gwarancje i zwroty

 

Poniżej zamieszczamy wszystkie niezbędne informacje oraz wzory dokumentów do pobrania:

 

Składanie reklamacji:

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji 
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu oraz oryginalną kartą gwarancyjną.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

RoboExpert
Ul. Jórskiego 12
03-584 Warszawa
790 634 007
sklep@roboexpert.pl

Z dopiskiem na paczce "Reklamacja"

Kliknij aby pobrać wzór reklamacji.

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie za odpowiednią opłatą.

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

 GWARANCJA

Naszym obowiązkiem prawnym jest dostarczenie zamówionego towaru bez wad. Jeżeli jednak otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub uszkodzi się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego, o ile gwarancja została udzielona np. przez producenta, importera lub sprzedawcę, warunki gwarancji zostały wyszczególnione w dokumencie gwarancyjnym, który otrzymałeś wraz z towarem, a wada, która wystąpiła, objęta jest gwarancją i nie upłynął jeszcze jej okres.


Zwrot towaru/ Odstąpienie od umowy:

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

RoboExpert
Zygmunta Jórskiego 12
03-584 Warszawa
790 634 007
sklep@roboexpert.pl

Z dopiskiem na paczce "Zwrot towaru"

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz dokumenty takie jak karta gwarancyjna, paragon lub fakturę.

(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Kliknij aby pobrać wzór oświadczenia.


Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.


 

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Waluty
więcej więcej
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl